Política de cookies

Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales

  • ¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
  • Una cookie o galleta informática es un pequeño archivo de información que se guarda en su navegador cada vez que visita nuestra página web. 

    La utilidad de las cookies es guardar el historial de su actividad en nuestra página web, de manera que, cuando la visite nuevamente, ésta pueda identificarle y configurar el contenido de la misma en base a sus hábitos de navegación, identidad y preferencias.

    Una cookie es inofensiva, no contiene código malicioso o malintencionado (ej. virus, troyanos, gusanos, etc.) que pueda dañar su terminal (ordenador, smartphone, tableta, etc.), pero sí tiene cierto impacto sobre su derecho a la protección de sus datos, pues recoge determinada información concerniente a su persona (hábitos de navegación, identidad, preferencias, etc.). 

  • ¿Qué información guarda una cookie?
  • Las cookies no suelen recoger categorías especiales de datos personales (datos sensibles). Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

  • ¿Qué tipo de cookies existen?
  • Con carácter general, existen cinco tipos de cookies:

     

    1. Cookies técnicas: 

    Son las cookies más básicas. Permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

     

    2. Cookies de personalización:  

    Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

     

    3. Cookies de análisis:

    Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

     

    4. Cookies publicitarias:

    Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

     

    5. Cookies de publicidad comportamental: 

    Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el responsable haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

     

  • ¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

  • Cookies de propias: 

    Las cookies propias son aquellas que se generan y gestionan por el propio responsable que presta el servicio solicitado por el usuario.

    Cookies de terceros: 

    Son aquellas que se generan por otras entidades distintas al propio responsable (servicios o proveedores externos, como por ejemplo Google).

  • ¿Qué tipo de cookies guarda nuestra página web?
  • A continuación, procedemos a relacionar el tipo de cookies que guarda nuestra página web y la finalidad de las mismas:

    Cookies de Google Analytics

    • "__utma(1)": es necesaria para el funcionamiento de Google Analytics y tiene un período de caducidad de 2 años.
    • "__utmb(1)": registra la hora de llegada a la página. Sirve para calcular el tiempo que un usuario permanece en la página y caduca a los 30 minutos desde el último registro de página vista.
    • "__utmz(1)": almacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics y tiene un período de caducidad de 6 meses.
    • "_gat(1)": regular las peticiones, limitando la recolección de datos en sitios de alto tráfico y tiene un período de caducidad de 10 minutos.
    • "_ga(1)": se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único. y tiene un período de caducidad de 2 años.
    • "_gid(1)": se usa para distinguir a los usuarios y tiene un período de caducidad de 24 horas.
    (1) Permiten hacer un seguimiento del sitio web mediante la herramienta Google Analytics, que es un servicio proporcionado por Google para obtener información de los accesos de los usuarios a los sitios web. Algunos de los datos almacenados para posteriores análisis son: el número de veces que el usuario ha visitado el sitio web, fechas de la primera y la última visita del usuario, duración de las visitas, página desde la que el usuario ha accedido al sitio web, el motor de búsqueda que el usuario ha usado para llegar al sitio web o vínculo que ha seleccionado, lugar del mundo desde el que accede el usuario, etc. La configuración de estas cookies está predeterminada por el servicio que ofrece Google, motivo por el cual le sugerimos que consulte la página de privacidad de Google Analytics, https://www.google.com/intl/es_ES/analytics/learn/privacy.html para obtener más información sobre las cookies que usa y cómo deshabilitarlas (entendiéndose que no somos responsables del contenido o la veracidad de los sitios web de terceros).

    Cookies de HubSpot

    • "__hs_opt_out": esta cookie es utilizada por la política de privacidad de suscripción para recordar no pedirle al visitante que acepte cookies nuevamente. Esta cookie se establece cuando los visitantes prefieren cancelar la suscripción de cookies y tiene un período de caducidad de 13 meses.
    • "__hs_do_not_track": esta cookie se puede configurar para evitar que el código de seguimiento envíe información a HubSpot. Establecer esta cookie es diferente a la opción de cancelar la suscripción a cookies, ya que aún permite que se envíe información anónima a HubSpot y tiene un período de caducidad de 13 meses.
    • "hs_ab_test": esta cookie se usa para satisfacer constantemente a los visitantes la misma versión de una página de prueba A/B que han visto antes y caduca al final de sesión.
    • "_key": cuando visitan una página protegida de contraseña, esta cookie se configura de manera que para futuras visitas a la página del mismo navegador no se requiera de nuevo inicio de sesión. El nombre de la cookie es único para cada página protegida por contraseña.
    • "hs-messages-is-open": esta cookie se usa para determinar y guardar si el widget de chat está abierto para futuras visitas. Se restablece en volver a cerrar el widget después de 30 minutos de inactividad y caduca a los 30 minutos.
    • "hs-messages-hide-welcome-message": esta cookie se usa para evitar que el mensaje de bienvenida aparezca de nuevo durante un día después de que se ignore y caduca en 1 día.
    • "__hsmem": esta cookie se configura para activarse cuando los visitantes inician sesión en un sitio alojado en HubSpot y caduca en 1 año.
    • "__hstc": la cookie principal para seguimiento de los visitantes . Contiene el dominio, utk, marca de tiempo inicial (primera visita), marca de tiempo más reciente (última visita), marca de tiempo actual (esta visita) y número de sesión (aumenta para cada sesión posterior) y caduca a los 13 meses.
    • "hubspotutk": esta cookie se usa para hacer seguimiento de la identidad de un visitante. Se pasa a HubSpot en el envío de formularios y se usa al eliminar la duplicación de contactos y caduca a los 13 meses.
    • "__hssc": esta cookie hace seguimiento de las sesiones. Esto se utiliza para determinar si HubSpot debería aumentar el número de sesión y las marcas de tiempo en la cookie __hstc. Contiene el dominio, el conteo de vistas viewCount (se incrementa con cada vista de página en una sesión) y la marca de tiempo de inicio de una sesión y caduca a los 30 minutos.
    • "__hssrc": cuando HubSpot cambia la cookie de sesión, esta cookie también está configurada para determinar si el visitante ha reiniciado su navegador. Si esta cookie no existe cuando HubSpot administra cookies, se considera una nueva sesión y caduca al final de la sesión.

     

  • ¿Qué puedo hacer con las cookies?
    • Las cookies pueden ser borradas, aceptadas o bloqueadas, según desee, para esto sólo debe configurar convenientemente el navegador web.

      En cualquier momento, puede impedir la instalación de cookies (bloqueo) en su equipo mediante la opción correspondiente de su navegador, pero en dicho caso no podremos asegurarle el correcto funcionamiento de las distintas funcionalidades de nuestra página web.

      A continuación, le facilitamos los enlaces para la gestión y bloqueo de cookies dependiendo del navegador que utilice:

    • Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10
    • FireFox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
    • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es
    • Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

    • También puede borrar las cookies que tenga guardadas en su navegador acudiendo a las opciones de configuración del mismo.


       

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